Často kladené otázky

Ano. O přístup k demoverzi můžete požádat prostřednictvím formuláře na webu. Přístupové údaje dorazí e-mailem během několika minut. Demoverze je soukromá, takže můžete bezpečně testovat i objednávky.

Ihned po obdržení přístupových údajů. Vložený obsah – produkty, kategorie a texty – lze po spuštění převést do ostrého provozu.

Ano, můžete pracovat se skutečnými daty. Veškerý vložený obsah se při přechodu do ostrého provozu přenese na vaši doménu.

Objednávku můžete odeslat přímo z administrace demoverze nebo z webu. Po přijetí objednávky vystavíme podklady k platbě a po úhradě e-shop spustíme na vaší doméně.

Postup: vytvoření dema → naplnění obsahem → odeslání objednávky → úhrada → spuštění ostrého provozu.

Přístup do demoverze obdržíte během několika minut. Ostrý provoz je možný po úhradě a doplnění obsahu. Individuální úpravy se realizují podle dohodnutého harmonogramu.

V administraci demoverze odešlete požadavek na spuštění (doména a termín). Po kontrole technikem je e-shop nasazen ve sjednaném datu.

Ano. Zajistíme migraci dat z různých platforem. Cena závisí na rozsahu a mapování datových struktur.

Hybridní e-shop spojuje výhody rychlého krabicového řešení s flexibilitou úprav na míru. Umožňuje začít prodávat okamžitě a postupně přidávat funkce, grafiku nebo integrace – bez nutnosti přechodu na jiný systém.

Získáte rychlý start díky hotovému základu a zároveň možnost rozšíření na míru. Platforma je optimalizovaná pro SEO (čisté URL, strukturovaná data, metatagy) a umožňuje snadné napojení na ERP systémy i externí služby.

Tradiční řešení je buď levná šablona s omezeními, nebo vývoj na míru s vyššími náklady. Hybridní e-shop nabízí kombinaci obojího – připravený základ s možností přizpůsobení podle potřeb. Start je rychlý, náklady přehledné a rozšiřování jednoduché.

Ano. Systém podporuje B2B funkce, například partnerské ceníky, firemní účty, schvalování objednávek a napojení na ERP a účetní systémy. Umožňuje také zakládat objednávky za zákazníky přímo z administrace.

Sunlight obsahuje čisté URL, editaci metadat, strukturovaná data, XML sitemap, optimalizaci výkonu (Core Web Vitals) a podporu interního prolinkování. Zákaznické dotazy lze převádět do obsahu (FAQ, poradna) pro podporu long-tailového SEO.

Strategie, která propojuje poradnu, produktové kategorie a prodejní kanály. Vznikají cílené vstupní stránky odpovídající reálným dotazům zákazníků a nákupním záměrům.

Ano. Pomůžeme s Shopping kampaněmi (PLA), remarketingem, e-mailovou automatizací, affiliate programy i srovnávači zboží. Data z e-shopu využíváme k přesnějšímu zacílení a vyššímu ROAS.

Ano. Variantu můžete kdykoli upravit podle aktuálních potřeb.

Ano. Doplňkové funkce lze objednat v Klientské sekci.

Ano. Aktualizace zahrnují výkonové optimalizace, bezpečnostní úpravy, nové integrace i vylepšení uživatelského prostředí.

Ano. Umíme převést produkty, kategorie, zákazníky i objednávky. Rozsah a cenu určujeme podle objemu dat a potřebného mapování.

Podporujeme platební brány, dopravce, ERP a účetní systémy, skladové systémy, mailingové nástroje, analytiku, produktové feedy a pokladní systémy (omnichannel).

Ano. Doménu můžete vlastnit sami – rádi pomůžeme s nastavením. Webhosting je v ceně pronájmu a zahrnuje správu provozu, zálohování i dohled nad dostupností.

Ano. Základ systému tvoří připravené krabicové řešení, které lze rozšířit o úpravy na míru. Vývoj nad hotovým základem je rychlejší a cenově výhodnější než tvorba od nuly.

Individuálně podle rozsahu a složitosti (programátorské i grafické práce). Vždy obdržíte předem cenovou nabídku.

Ano. Standardní model je pronájem s aktualizacemi a podporou. U rozsáhlejších projektů nabízíme i odkup licence s vlastním provozem. Pomůžeme porovnat obě varianty z hlediska celkových nákladů.

Ano. Zajišťujeme webdesign na míru i grafické práce. Dodáme firemní web, microsite či blog – samostatně nebo napojené na e-shop.

V Klientské sekci popíšete zadání, připravíme návrh a po vašem schválení následuje implementace. Úpravy nad rámec balíčku účtujeme jako vícepráce; termíny i rozsah komunikujeme transparentně.

Fakturace probíhá podle zvolené varianty. Fakturační období můžete kdykoli upravit v Klientské sekci bez poplatku.

Ano. Na poskytované služby a provoz e-shopu se vztahuje záruka v souladu s obchodními podmínkami.

Stačí zaslat písemnou výpověď. Výpovědní lhůta činí jeden celý kalendářní měsíc a běží od prvního dne měsíce následujícího po doručení. Podrobnosti jsou uvedeny v obchodních podmínkách.

Na kritické požadavky reagujeme v pracovních dnech do 24 hodin, na ostatní do pěti pracovních dnů. Pro urychlení prosíme o uvedení ID objednávky, adresy e-shopu a popisu postupu, který problém vyvolal.

Doména je adresa vašeho webu (např. .cz, .eu, .com). Včasná registrace předejde kolizím a urychlí spuštění e-shopu. Registraci si můžete vyřídit sami nebo ji zajistíme za vás.